پرسش و پاسخ سریع برگرفته از سوالاتی متداولی می باشد که شما عزیزان از بخش فروش پرسیده و ممکن است برای عزیزانی که به تازگی با مجموعه در ارتباط بوده اند نیز پیش آمده باشد.

لطفا اگر سوالی دارید که به محصول خاصی اشاره دارد، آن را در زیر همان محصول مطرح نمایید تا پاسخ به آن سوال به بهترین نحو ارائه گردد.

در انتهای تمامی محصولات، محیطی را فراهم نموده ایم تا به راحتی سوالات و نظرات خود را پرسیده و در کوتاه ترین زمان پاسخ آن را دریافت نمایید.

بدین منظور تلاش می نماییم تا به این سوالات از طریق لینک هایی که در زیر قرار داده این به این سوالات پاسخ دهیم.

ویدئو های آموزشی :

1- پیش پرداخت برای خرید های تهران چطوری میشه پرداخت کرد؟

2- نماد اعتماد الکترونیک وب سایت در کدام قسمت از سایت قرار دارد؟

3- حمل و نقل محصولات برای تهران و شهرستان چجوریه؟

# فروشگاه اینترنتی دیجی چوب #

دیگر موارد

ویدیو محصولات

ویدیو نظر مشتریان

خرید اقساطی دیجی چوب

راهنمای خرید

قوانین و مقررات

خدمات ما

پرسش و پاسخ سریع

قوانین حمل و نقل

ارسال نظر

کارمان :

6 3

سلام. ممنون از سایت خوبتون واقعا کارای که دارید خیلی قشنگه ولی من یکم مرددم هستم که اگه پول رو برزیم کار بدستم میرسه که نه؟ می شه بگید چجوری می شه اعتماد کرد و از طریق اینترنت از شما خرید کرد. بعد اگه اون مثلا تختی که من خواسته بودم مطابق عکس سایت نبود تکلیف چیه؟

مدیریت :

16 1

سلام. فروشگاه اینترنتی دیجی چوب تحت نظارت وزارت صنعت معدن تجارت و با اخذ مجوز کسب و کار الکترونیک از این وزارت فعالیت می نماید. ضمن اینکه تصویر تمامی محصولات درج شده در سایت، از نمونه واقعی ساخته شده گرفته شده اند اما در صورت مشاهده مغایرت محصول از شما پس گرفته می شود. سپاس

منیژه :

5 0

سلام . این مبل راحتی باگاس فقط یک نفره ها گردون می باشند. ما تو اردبیل هستیم برامون رایگان می فرستید؟

مدیریت :

12 0

سلام. مبل راحتی باگاس در پارچه های متنوع تا کنون تولید شده است است که تنها 20 مدل آن در سایت قرار داده شده است. در این مبل تنها ست های تک نفره گردان می باشند . و در رابطه با ارسال رایگان در متن اگر به آن اشاره شده باشد ، بله رایگان می باشد.

مصطفی :

7 0

سلام و خسته نباشید. میشه در باره اینکه ام دی اف و روکش ملامینه چیه و چه فرقی باهم دارند توضیح بدین.

مدیریت :

12 1

سلام و ممنون . در رابطه با ام دی اف و روکش ملامینه بصورت مفصل در مقالات / آشنایی با صنعت چوب توضیح داده شده است.

مهیا اسدی :

6 0

سلام . مبل راحتیاتون خیلی قشنگه کجا میشه از نزدیک کاراتون رو دید. شما نمایشگاهتون کجاست؟

مدیریت :

6 2

سلام . ممنون از شما . فروشگاه اینترنتی دیجی چوب نمایشگاه حضوری ندارد و تمام محصولات بصورت اینترنتی بفروش می رسند. فروشگاه اینترنتی دیجی چوب دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن تجارت می باشد که در صفحه اصلی سایت در سمت چپ پایین قابل مشاهده می باشد.

ملیکا خدابنده ل ... :

7 0

سلام من میز ال سی دی دو تیکه رو خیلی خوشم امده ولی اگه این عکسی که تو سایتتون دارید مثل اون میزی که بهم تحویل می دید نباشه تکلیف چیه. من که نمی دونم ام دی اف چیه، نئوپان چیه از کجا بابد بفهمم اونی که برای می فرستید عین همون چیزایی که تو سایت نوشتید تا مقایسشون کنم؟ ممنون

مدیریت :

3 0

سلام . ممنون از سوال بجا و دقیق شما . عکسی که در سایت قرار داده شده است نمایی از محصول واقعی ساخته شده می باشد اما اگر بنا به هر دلیلی محصول درخواستی شما مطابق با محصولی که در سایت سفارش گذاری نموده اید نبود محصول از شما پس گرفته می شود و پول شما تمام و کمال بازپس داده خواهد شد. برای اطلاع و مقاسیه محصول دریافتی و مشخصات درج شده در سایت به بخش مقالات قسمت آشنایی با صنعت چوب ماجعه نمایید. در صورت وجود سوالات بیشتر می توانید با شماره 66300923 تماس حاصل فرمایید.

صدف براری :

1 0

ببخشید این سرویس خواب هایی که تو سایت گذاشتید قیمتاشون بروز هستش من تو شهر خودمون تقریبا مشابه کار شما رو دیدم ولی قیمتش 1 میلیون بالا تر از این چیزیه که شما تو سایت زدید- اون سرویس خواب که من دیدم چوبش راش بود و می گفتن سر گل ورقه. نوشتید 7 روز زمان تولید نیازه نمیشه یکم زود تر بفرستید اگه خواستم. مرسی

مدیریت :

4 0

سلام تمامی قیمت ها بروز می باشند . با کم شدن تعداد واسطه ها از صنعت چوب به طبع قیمت ها هم کم تر خواهند شد . تمامی سرویس خواب های فروشگاه از چوب راش مرغوب که به مدت طولانی زمان برای خشک کردن آنها زمان گذاشته شده است، ساخته می شود و قیمت های درج شده برای رنگ طلایی و سرگل ورق طلا می باشد (سر گل ورق به نوعی از رنگ گفته می شود که گل های منبت با ورقه های طلایی طلا کوب می شوند) . مدت زمان درج شده برای تولید محصولات در صورت موجود نبودن در انبار می باشد که در صورت وجود در انبار 1 روزه برای شما ارسال می شود.

ملکیان :

3 0

سلام هزینه ارسال مبلمان به اصفهان چقدر است؟

مدیریت :

3 0

جناب ملکیان سلام هزینه ارسال در مبلغ درج شده در سایت دیده شده است و هزینه ای مازاد بر آن از مشتریان دریافت نخواهد شد. این شرایط برای تمامی محصولات فروشگاه دیجی چوب می باشد.

ملکیان :

4 0

با سلام و تشکر. قیمت تخت خواب تمام ام دی اف به همراه دراور و آینه قدی(بدون پاتختی و عسلی) چقدر میشود؟

مدیریت :

5 0

سلام . تقریبا 100 هزار تومان به مبلغ سرویس خواب افزوده خواهد شد.

احمد :

1 1

سلام هزينه حمل سرويس خواب به استان گستان چنده؟

مدیریت :

3 0

سلام هزینه حمل یک مبلغ پیش فرض بوده و قطعی نمی باشد. بدین شکل که هزینه ای که از شما دریافت می گردد به هر اندازه ای که فروشگاه برای ارسال کار شما هزینه نمایید، اگر مازادی باقی ماند، ما به التفاوت به شما عودت داده خواهد شد. حال این مبلغ برای تمامی محصولات متفاوت می باشد و باید به هزینه های درج شده در کنار محصول دقت نمایید.

منتظری :

3 0

سلام و خسته نباشید به چه صورت محصول را ارسال می کنید؟ از طریق پست و یا باربری؟ و یا موارد دیگر

مدیریت :

4 0

سلام هزینه حمل یک مبلغ پیش فرض بوده و قطعی نمی باشد. بدین شکل که هزینه ای که از شما دریافت می گردد به هر اندازه ای که فروشگاه برای ارسال کار شما هزینه نمایید، اگر مازادی باقی ماند، ما به التفاوت به شما عودت داده خواهد شد. هزینه کار های تجمیعی (ترکیب چند سفارش) به دو صورت انجام می گردد. 1- ارسال به شرکت باربری و تحویل از باربری شهر خود 2- ارسال به صورت رو باری و تحویل درب منزل برای اطلاعات بیشتر لطفا با فروشگاه تماس حاصل نمایید. 66300923

مجتبی :

3 0

اینجانب قصد خرید مبل راحتی را دارم با دیدن محصولان مبل راحتی ال نارسیس با کد محصول MR-114 آیا میتوان از ست مبل قسمت تک نفره و سوفا حذف شود و در عوض دو ست ال خریداری کرد بعلاوه دو میز جلو مبلی ؟؟ خواهشمند است در صورت امکان قیمت را اعلام فرمایید ضمنا اگر امکان این باشد که ست ال بصورت چهار نفره خرید کرد نیز قیمت اعلام فرمایید. یعنی دو ست ال که هر طرف ال راحتی دونفره بجای سه نفره باشد

مدیریت :

3 1

سلام مبلغ درج شده در سایت، بدون در نظر گرفتن تک، سوفا و جلو مبلی است یعنی فقط قسمت ال. برای خرید ست ال بهمراه جلو مبلی کافیست تا از گزینه های بالا کنار عکس محصول ، جلو مبلی را انتخاب نمایید و دکمه افزودن به سبد را فشار دهید. برای افزودن تعداد سفارش در قسمت پیش فاکتور تعداد سفارش خود را به 2 عدد افزایش دهید. تغییر در ابعاد فعلا امکان پذیر نمی باشد.

نبی برومندی :

2 0

سلام. این مبلمان ال خیلی به چشم مازیبااومد ولی قیمتش درج نشده میشه بگید قیمتش چنده؟

مدیریت :

3 0

سلام مبل راحتی مد نظر شما در حال حاضر توقف تولید می باشد.

رحیمی :

3 0

سلام،می خواستم بدونم محصول مبل راحتی رودی چند نفره است؟

مدیریت :

4 0

سلام مبلمان راحتی (به استثنائ مبلمان ال) 7 نفره می باشند.

س :

3 1

لطفا مدلهایی از آبنما هم نشان دهید

طهماسبی زاده :

3 0

سلام من یک دست مبل سفارش دادم ولی کسی جوابگو نیست لطفا جواب دهید

مدیریت :

5 0

سلام . لطفا برای تایید سفارش خود 30% مبلغ مبل را به عنوان بیعانه واریز نمایید.

امیدی :

5 0

ادرس محل کار شما میخواهم

سهند :

4 0

با سلام مامنون از سایت خوب شما فقط یه مسئله ای هست چه تضمینی وجود داره که بعد از خرید جنس با همان کیفیت و طی همان زمان گفته شده به دست مشتری برسد هزینه که بصورت کامل دریافت گردیده و دست مشتری از همه چیز کوتاه هست البته این نکته فراموش نشود که هیچ کس وقت و هزینه شکایت کردن را ندارد!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 حداقل مبلغ بیانه ای دریافت شود

مدیریت :

6 0

سلام جناب نیک سرشت ممنون از نظر شما / در زمان تحویل کار قبل از بارگیری گفته می شود تا تمام اطلاعات که در سایت درج شده است را مطالعه نماید. هدف اصلی ما خرید آگاهانه مشتریان می باشد اینکه شما در زمان خرید کارشناس کار خود باشید با توجه به اطلاعات و مقاله هایی که در سایت نوشته شده است. / اما اگر در زمان تحویل محصول کار مغایرت با اطلاعات و عکس نمایش دداده شده در سایت باشد مشتری حق دارد تا محصول را دریافت نکرده و مرجوع نماید. / پس از گذشت سالیان طولانی از فروش اینترنتی محصولات و بازار رقابتی ، فروشندگان در پی جذب مشتریان می باشند پس دلیلی وجود ندارد تا خود مسبب از دست رفتن بازر هدف خود باشند.

بنائی :

3 0

سلام من هرجقدر تلاش کردم با شما تماس بگیرم و مشاوره کنم نشد ، حالا با چه اطمینانی از شما خرید کنم چون پول رو که ریختم از کجا معلوم جنس یه دستم برسه ، اگر هم خوش شانس باشم و جنس به دستم برسه و آنچه که میخواهم نباشه که واویلااااااااااااااااا

مدیریت :

4 0

سلام برای بر قراری تماس لطفا با شماره 66300923 تماس حاصل فرمایید. این نگرانی شما از سوی وزارت صنعت معدن تجارت از پیش بر طرف شده است و برای آن چاره ای اندیشیده است. اگر به صفحه اصلی وب سایت مراجعه نمایید در پایین صفحه سمت چپ نمادی را مشاهده خواهید نمود تحت عنوان نماد اعتماد الکترونیک (مجوز دریافت وجه نقد از مشتریان) که این وزارت خانه برای رفع تمام خللی که برای واریز وجه غیر حضوری می باشد، این نماد را به فروشگاه هایی که خود آن ها را تایید می نماید ، اعطا می کند.

مرتضی :

2 0

سلام من از میز ال سی دی مدل 3065 خیلی خوشم اومده ولی متاسفانه ابعاد اون رو ننوشتید و من نمیدونم اندازه این میز برای تلویزیون 65 اینچ مناسب هست یا نه لطفا ابعاد میز ها رو هم بنویسید

مدیریت :

2 0

سلام ابعاد میز 140*40*50 هست

میثمی :

2 0

سلام.نماد اعتماد الکترونیک برای خرید اینترنتی در صفحه اصلی سایت وجود نداره.راهنمایی میکنید که در کدوم صفحه گذاشتید؟ممنونم

مدیریت :

3 0

سلام براي مشاهده نماد اعتماد الكترونيك به صفحه اصلي، پايين سمت چپ مراجعه كنيد.

م.طالبی :

0 0

سلام.ممنون از محصولات خوبتون.در مورد میز کنسول دیانا چندتا سوال داشتم. داخل میز طبقه بندی هم شده یا یک فضای واحده؟( در صورت جواب منفی امکان اضافه کردن طبقه هست؟) آینه میز طراحیش به چه صورت هست؟آیا نیاز داره که به دیوار تکیه داده بشه یا رو یه پایه سواره و تکیه گاه نیاز نداره؟ روی سطح میز شیشه هم وجود داره یا خیر؟ متشکرم

مدیریت :

0 0

سلام پاسخ شوال شما در تلگرام ارسال گردید

نام شما :

تلفن تماس :

متن پیغام :

7 / 10

از 14 کاربر

نظر مشتریان ما

خانم اجتهاد - سرویس خواب تک نفره - کرج خیلی وقت برای گشتن تو بازار رو نداشتم و سرویس خواب تک نفره رو اینترنتی سفارش دادم و رنگش رو طبق سلیقه خودم تغییر دادم خیلی عالی شد. ممنونم از فروشگاه دیجی چوب تمیز و بسته بندی عالی

خانم فرشته - میز ناهار خوری اسپرت - همدان سلام وقتتون بخیر میز ناهار خوری حباب شده و سالم و سلامت به دستم رسید و باربری برامون تا درب منزل آورد از خریدم خیلی راضیم ممنون از دیجی چوب

آقای عبداللهی - سرویس خواب سلطنتی - تهران سلام خسته نباشید من این سرویس خواب سلطنتی رو آنلاین و به رنگ داخل سایت سفارش دادم و تیم دیجی چوب برامون حمل و نصبش رو هم انجام دادن. هیجان انگیزش در جریان بودن از مراحل تولید بود.

آقای عزتی - مازندران این مبل رو برای ویلای شمال سفارش دادم و رنگ پارچه رو اینترنتی انتخاب کردم دقیقا همون چیزی شده که می خواستم ممنون از پشتیبانی دیجی چوب

خانم نیارکی - سرویس خواب شبنم - زعفرانیه سلام از محبت جنابعالى بسيار سپاسگزارم ، يادگارى زيبايي از شما دريافت كرديم. رفتار بسيار محترمانه شما موجب مسرت خاطر م شد و از اينكه با هنرمندان ايرانى اشنا شدم بسيار خوشحالم.برايتان ارزوى سلامتى وموفقيت ميكنم

خانم سلطانی -میز ناهار خوری - اصفهان سلام خداقوت من دنبال مبل و میز ناهار خوری سلطنتی قیمت مناسب می گشتم تا با سایت دیجی چوب آشنا شدم و هم از نظر کیفیت و قیمت، بسیار عالی برام تموم شد

خانم مقدسی - سرویس خواب - تهران جالب بودن کار دیجی چوب اطلاع رسانی مرحله به مرحله تولید هست. باورم نمی شد توی صنف چوب کار به موقع و با کیفیت تحویل بشه اونم اینترنتی و غیر حضوری.

خانم دشتی - مبل راحتی- تبریز سلام از تبریز خریدم رو به صورت اینترنتی ثبت کردم من مبل راحتی که واقعا از نظر کیفیت خوب و نشیمن راحتی داشته باشه تو تبریز پیدا نکردم و با مشاوره همکاران دیجی چوب این مبل رو سفارش دادم واقعا از هر نظر عالیه متشکرم

خانم بارانی- میز ناهار خوری- پردیس سلام من دنبال میز ناهار خوری ست با مبلمانم می گشتم که به صورت آنلاین سفارش بدم رنگ پارچه برام مهم بود که با مبلم یکی باشه وقتی میز به دستم که رسید و چیدمان کردم دقیقا با مبلمانم ست شد از تیم دیجی چوب تشکر می کنم

آقای نورانی- بوفه - تهران روزتون بخیر خیلی دنبال بوفه و جای مطمئن بودم سیستم کاری دیجی چوب واقعا عالی و خیال آدم از کار راحت. همه چیز طبق برنامه و روی روال پیش میره. سیستم و مدیریت کارتون عالیه

خانم ایزدی - سرویس خواب - بوشهر خوشحالم که سرویس خواب جهیزیه ام رو از سایت دیجی چوب تهیه کردم. سرعت ارسال تمیزی کارم و بسته بندی خوب. ممنونم از کادر با حوصله تون که صمیمانه راهنماییم کردند.

مجوز ها و تقدیر نامه ها

نمایش همه

علاقه مندی ها ()